سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تلتزم شركة ريبيومنت («الشركة»، «نحن»، «لنا») بحماية خصوصيتك وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية (نظام حماية البيانات الشخصية) الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19 بتاريخ 9 ربيع الثاني 1443هـ، وتعديلاته، وتعليمات الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سداية). تصف هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند استخدامك لمنصة Revorr.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:

• بيانات الهوية: الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
• بيانات النشاط التجاري: اسم المنشأة، والعنوان، والتصنيف التجاري.
• بيانات الاستخدام: سجلات الدخول، وأنشطة المنصة، وبيانات التفضيلات.
• البيانات التقنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعرّفات الجهاز.
• بيانات المراجعات: التقييمات العامة المتاحة على منصات خارجية مرتبطة بحسابك.

3. أغراض معالجة البيانات

نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم خدمات المنصة وإدارة حسابك.
• تحسين جودة الخدمة وتطويرها باستمرار.
• إرسال الإشعارات التشغيلية والتحديثات الضرورية.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية السعودية.
• الكشف عن الاحتيال وحماية أمن المنصة.

4. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال مدة اشتراكك النشط. عند إلغاء اشتراكك، يُحتفظ ببياناتك لمدة 30 يوماً لأغراض استرداد الحساب، ثم تُحذف بصورة آمنة ونهائية ما لم يُوجِب القانون السعودي الاحتفاظ بها لمدة أطول. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عبر التواصل مع فريق الخصوصية على البريد legal@revorr.com.

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بياناتك مع مزودي الخدمة من الأطراف الثالثة الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة (مثل البنية التحتية السحابية)، وذلك بموجب عقود تلزمهم بمعايير حماية البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية. قد يُفصح عن البيانات للجهات الحكومية المختصة إذا اقتضى القانون ذلك.

6. حقوقك

يكفل لك نظام حماية البيانات الشخصية الحقوق التالية:

• الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب حذف بياناتك وفق الضوابط النظامية.
• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
• طلب نقل بياناتك إلى جهة أخرى.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا على: legal@revorr.com

7. التواصل والشكاوى

إذا كانت لديك أي استفسارات أو شكاوى تتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني legal@revorr.com. يحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سداية) عبر موقعها الرسمي.